Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Dernière mise à jour : août 2026

Bienvenue sur le site www.madachic.fr.

Le site Madachic.fr est un espace de présentation, d’information et de vente en ligne consacré à l’univers de MadaChic, maison premium française d’accessoires de mode mettant en lumière le savoir-faire artisanal de Madagascar.

La consultation et l’utilisation du site impliquent l’acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU »). Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation du site.

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les visiteurs et utilisateurs peuvent accéder au site et utiliser ses différents contenus et fonctionnalités.

Les conditions applicables aux achats effectués sur le site sont définies dans les Conditions Générales de Vente (CGV) de MadaChic, accessibles depuis le pied de page du site.

 

1.     ÉDITEUR DU SITE

Le site www.madachic.fr est édité par :

MADACHIC

Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €

Siège social : 144 bis Boulevard de France, 91220 Brétigny-sur-Orge, France

SIREN : 106 631 112

SIRET : 106 631 112 00013

RCS Évry : 106 631 112

N° de TVA intracommunautaire : FR55 106631112

Présidente : Marie Clara RAZAFINDRAVONY

E-mail : info@madachic.fr

Téléphone : +33 (0) 6 67 50 50 07

Site internet : www.madachic.fr

L'activité principale de MADACHIC est notamment la vente à distance et le commerce électronique de produits, ainsi que le commerce de détail d'articles d’accessoires de mode, vêtements, chaussures, chapeaux et autres coiffes ainsi que des objets de décoration.

 

2.     HÉBERGEMENT DU SITE

 

Le site www.madachic.fr est hébergé par un prestataire technique spécialisé dans les solutions de commerce électronique.

Les informations relatives à l’hébergeur du site figurent dans les Mentions légales accessibles depuis le pied de page du site.

 

3.     OBJET DU SITE

Le site www.madachic.fr a notamment pour vocation de :

• présenter MadaChic, son univers, son histoire et son savoir-faire ;
• présenter ses collections et ses créations ;
• fournir des informations relatives aux produits, aux matières et à leur fabrication ;
• permettre la vente en ligne des produits proposés par MadaChic ;
• permettre aux visiteurs de contacter MadaChic ;
• proposer, lorsque ces fonctionnalités sont disponibles, des services liés à l’information, aux actualités, aux offres et à l’univers de la marque.

MadaChic s’efforce de présenter sur son site des informations aussi précises, fiables et actualisées que possible.

Toutefois, les informations disponibles sur le site sont susceptibles d’évoluer, notamment afin de tenir compte des changements de collections, de disponibilité, de prix, de services, de réglementation ou de contraintes techniques.

 

4.     ACCEPTATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

L’accès au site et sa consultation sont libres.

En naviguant sur www.madachic.fr, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter.

Lorsque certaines fonctionnalités du site nécessitent une action ou un consentement particulier, des conditions spécifiques peuvent s’appliquer.

Les achats effectués sur le site sont soumis aux Conditions Générales de Vente, que le client est invité à consulter avant toute commande.

La Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies complètent également les présentes CGU pour les questions relatives aux données personnelles et aux technologies de suivi utilisées sur le site.

5.     ACCÈS ET UTILISATION DU SITE

MadaChic s’efforce de maintenir le site accessible dans des conditions normales d’utilisation.

L’accès au site peut toutefois être temporairement interrompu, sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, d’amélioration technique, de sécurité, de mise à jour des contenus, de difficultés liées aux réseaux de télécommunication ou à l’hébergement, ou de tout événement indépendant de la volonté de MadaChic.

MadaChic ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de l’impossibilité temporaire d’accéder au site, lorsque cette impossibilité résulte notamment d’un événement extérieur, d’un dysfonctionnement du réseau internet, du matériel de l’utilisateur ou d’un prestataire technique.

MadaChic se réserve la possibilité de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site, de ses fonctionnalités ou de ses contenus, lorsque cela est nécessaire.

 

6.     UTILISATION LOYALE DU SITE

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, personnelle et conforme aux présentes CGU ainsi qu’aux lois et règlements applicables.

Il est notamment interdit d’utiliser le site :

• à des fins frauduleuses ou illicites ;
• pour porter atteinte aux droits ou à la sécurité de MadaChic ou de tiers ;
• pour tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques, serveurs ou bases de données de MadaChic ;
• pour introduire ou transmettre tout virus, programme malveillant ou dispositif susceptible de perturber le fonctionnement du site ;
• pour contourner ou neutraliser les dispositifs de sécurité du site ;
• pour collecter, extraire ou exploiter de manière automatisée les contenus du site, notamment au moyen de robots, crawlers, scrapers ou technologies similaires ;
• pour reproduire ou exploiter les contenus de MadaChic à des fins commerciales sans autorisation préalable ;
• ou, plus généralement, d’une manière susceptible de porter atteinte à l’image, aux droits ou aux intérêts légitimes de MadaChic.

Toute utilisation abusive ou frauduleuse du site pourra donner lieu à toute mesure appropriée permise par la réglementation applicable.

7.     INFORMATIONS ET CONTENUS PRÉSENTS SUR LE SITE

MadaChic apporte un soin particulier à la qualité des informations présentées sur son site.

Les informations relatives aux créations, aux matières, au savoir-faire artisanal et à l’univers de la marque sont communiquées à titre informatif et peuvent être modifiées ou actualisées à tout moment.

Les photographies, vidéos, illustrations et autres représentations visuelles ont notamment pour objectif de présenter l’univers et les créations MadaChic avec le plus de fidélité possible.

Toutefois, compte tenu notamment des conditions de prise de vue, de l’affichage des écrans et de la nature des matières utilisées, une légère différence de rendu entre la photographie affichée sur un écran et le produit réel peut exister.

De même, les matières naturelles et le travail artisanal peuvent présenter de légères variations de texture, de teinte, de tressage, de finition ou d’aspect.

Ces caractéristiques participent à l’authenticité et au caractère singulier des créations artisanales MadaChic et ne doivent pas être interprétées comme une reproduction industrielle parfaitement uniforme.

Les caractéristiques contractuelles des produits, les conditions de vente et les garanties applicables sont exclusivement définies dans les Conditions Générales de Vente.

 

8.     PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du site www.madachic.fr, ainsi que chacun des éléments qui le composent, est protégé par les dispositions françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Sont notamment concernés, sans que cette liste soit limitative :

• le nom MADACHIC ;
• le logo et l’identité graphique de MadaChic ;
• le slogan « Authentic by nature » ;
• le nom de domaine madachic.fr ;
• les textes ;
• les photographies ;
• les vidéos ;
• les illustrations ;
• les éléments graphiques ;
• les créations visuelles ;
• les descriptions et contenus éditoriaux ;
• la présentation et l’organisation du site ;
• les éléments graphiques et photographiques associés aux collections ;
• ainsi que tout autre contenu ou élément original présent sur le site.

Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété de MadaChic ou sont utilisés par MadaChic avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.

La mise à disposition de ces éléments sur le site ne constitue en aucun cas une cession de droits de propriété intellectuelle au bénéfice de l’utilisateur.

 

9.     MARQUE ET IDENTITÉ MADACHIC

Le nom MADACHIC, son logo, son identité visuelle, son slogan et les signes distinctifs associés à la marque constituent des éléments essentiels de l’identité de MadaChic.

Toute reproduction, imitation, utilisation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans l’autorisation écrite préalable de MadaChic est interdite lorsque cette utilisation n’est pas expressément autorisée par la loi.

Il est notamment interdit d’utiliser le nom, le logo ou les éléments visuels de MadaChic :

• pour créer une confusion quant à l’existence d’un partenariat, d’une affiliation ou d’une autorisation ;
• pour promouvoir des produits ou services qui ne sont pas ceux de MadaChic ;
• à des fins commerciales sans autorisation ;
• ou dans un contexte susceptible de porter atteinte à l’image, à la réputation ou à l’identité de la marque.

 

10.  PHOTOGRAPHIES, VISUELS ET CONTENUS ÉDITORIAUX

Les photographies et contenus présentés sur le site participent à l'identité et à l'univers de MadaChic.

Ils ne peuvent être copiés, téléchargés, reproduits, modifiés, publiés, distribués ou exploités, notamment à des fins commerciales ou promotionnelles, sans autorisation écrite préalable de MadaChic ou du titulaire des droits concerné.

La reproduction d'une photographie représentant un modèle, une personne, une création ou une mise en scène ne peut notamment être dissociée des droits éventuellement attachés à ces éléments.

Toute demande d’utilisation d’un contenu MadaChic peut être adressée à : info@madachic.fr

MadaChic pourra, selon le projet, autoriser certaines utilisations dans des conditions déterminées au cas par cas.

 

11.  DROIT DE CONSULTATION À USAGE PERSONNEL

Sous réserve du respect des présentes CGU et des droits de propriété intellectuelle applicables, l’utilisateur est autorisé à consulter les pages du site et à effectuer, pour son usage strictement personnel et non commercial, une copie ponctuelle de certains contenus du site.

Cette autorisation ne constitue en aucun cas une licence ou une cession de droits sur les contenus concernés.

Toute reproduction doit conserver les éventuelles mentions relatives aux droits d’auteur, aux marques ou à la propriété intellectuelle.

Toute utilisation commerciale, publication, distribution, modification ou création d’une œuvre dérivée à partir des contenus du site reste soumise à l’autorisation préalable de MadaChic ou du titulaire des droits concernés.

 

12.  CRÉATIONS ARTISANALES ET SAVOIR-FAIRE

MadaChic valorise des créations réalisées à partir de matières naturelles et selon un savoir-faire artisanal développé à Madagascar.

Les contenus présentés sur le site peuvent notamment faire référence aux matières utilisées, aux techniques artisanales, aux gestes et aux personnes participant à la fabrication des créations.

Ces contenus sont destinés à présenter et valoriser l’univers et le savoir-faire associés aux collections MadaChic.

Ils ne peuvent être reproduits ou exploités afin de créer une présentation, une collection, une communication ou une offre commerciale susceptible de créer une confusion avec MadaChic ou de porter atteinte à ses droits.

Les présentes dispositions ne privent naturellement aucun tiers des droits dont il pourrait légalement disposer sur ses propres créations, savoir-faire ou contenus.

 

13.  LIENS HYPERTEXTES

Le site peut contenir des liens hypertextes permettant d'accéder à des sites, plateformes ou services exploités par des tiers.

Ces liens peuvent notamment renvoyer vers les réseaux sociaux de MadaChic ou vers des sites externes présentant un intérêt pour les utilisateurs.

Ces sites tiers sont indépendants de MadaChic.

MadaChic ne contrôle pas nécessairement leur contenu, leur disponibilité, leur politique de confidentialité ou leurs conditions d’utilisation et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leur fonctionnement.

La présence d’un lien vers un site tiers ne signifie pas que MadaChic approuve, recommande ou garantit ce site, son contenu ou les produits et services qui y sont proposés.

Vous ne pouvez mettre en place un lien vers le site internet www.madachic.fr qu'avec l'autorisation écrite et expresse de la marque MadaChic.

 

14.  RÉSEAUX SOCIAUX

MadaChic peut être présente sur différentes plateformes sociales et intégrer sur son site certains contenus provenant de ces plateformes.

Les comptes et pages officiels de MadaChic constituent des espaces complémentaires à son site internet.

Les conditions d’utilisation propres à chaque plateforme sociale restent applicables lorsque l’utilisateur y accède.

MadaChic ne saurait être tenue responsable du fonctionnement, de la disponibilité ou des modifications apportées par ces plateformes à leurs services.

Toute reproduction ou réutilisation des contenus publiés par MadaChic sur ses réseaux sociaux reste soumise aux droits de propriété intellectuelle applicables.

 

15.  DONNÉES PERSONNELLES ET CONFIDENTIALITÉ

MadaChic peut être amenée à collecter et traiter certaines données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site, notamment lorsque l’utilisateur :

• passe une commande ;
• crée ou utilise un compte lorsque cette fonctionnalité est proposée ;
• contacte MadaChic ;
• s’inscrit à la newsletter ;
• participe à une opération ou à un service proposé par MadaChic ;
• ou utilise certaines fonctionnalités du site.

Le traitement de ces données est réalisé conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les informations relatives aux données collectées, aux finalités de traitement, à leur durée de conservation, aux destinataires des données ainsi qu’aux droits des personnes concernées sont détaillées dans la Politique de confidentialité de MadaChic.

L’utilisation des cookies et autres traceurs est encadrée par la Politique relative aux cookies de MadaChic.

 

16.  NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS

Lorsque MadaChic propose un service d’inscription à sa newsletter, l’utilisateur peut choisir de recevoir des communications relatives notamment :

• aux collections ;
• aux nouveautés ;
• à l’univers de MadaChic ;
• aux événements ;
• aux actualités ;
• ou à certaines offres commerciales.

L’inscription à la newsletter est volontaire.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription prévu dans les communications reçues ou en contactant MadaChic.

Les modalités de traitement des données associées à ce service sont précisées dans la Politique de confidentialité.

 

17.  SÉCURITÉ

MadaChic met en œuvre les mesures raisonnables destinées à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Toutefois, aucun système informatique ou réseau internet ne peut être considéré comme totalement exempt de risques.

MadaChic ne peut garantir que le site sera exempt de toute anomalie, erreur, interruption, virus ou autre élément susceptible d’affecter le fonctionnement d’un équipement informatique.

Il appartient à chaque utilisateur de prendre les mesures nécessaires pour protéger son propre matériel, ses logiciels, ses données et sa connexion internet.

Toute tentative d’intrusion, de détérioration, de perturbation ou de contournement des dispositifs de sécurité du site est interdite.

 

18.  RESPONSABILITÉ

MadaChic s’efforce de fournir un accès au site et des informations de qualité dans des conditions raisonnables.

Toutefois, dans les limites autorisées par la réglementation applicable, MadaChic ne saurait être tenue responsable des dommages résultants notamment :

• d’une interruption temporaire du site ;
• d’une indisponibilité du réseau internet ou d’un service tiers ;
• d’un dysfonctionnement du matériel ou du logiciel utilisé par l’utilisateur ;
• d’une utilisation non conforme du site ;
• d’un événement extérieur échappant raisonnablement au contrôle de MadaChic ;
• de l’utilisation de contenus ou informations disponibles sur des sites tiers accessibles par lien hypertexte ;
• ou d’une faille de sécurité résultant d’une action frauduleuse d’un tiers malgré la mise en œuvre de mesures raisonnables.

Les dispositions relatives aux droits des consommateurs, aux garanties légales et aux obligations de MadaChic en qualité de vendeur demeurent régies par les Conditions Générales de Vente et par les dispositions légales impératives applicables.

 

19.  MODIFICATION DU SITE ET DES CGU

MadaChic peut faire évoluer le site, ses contenus, ses fonctionnalités ou ses services à tout moment.

MadaChic peut également modifier les présentes CGU afin de tenir compte notamment :

• de l’évolution du site ;
• de l’évolution de ses services ;
• des évolutions techniques ;
• des évolutions législatives ou réglementaires ;
• ou de toute modification de l’organisation ou de l’activité de MadaChic.

La version des CGU applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.

 

20.  NULLITÉ PARTIELLE

Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGU venaient à être déclarées nulles, illégales ou inapplicables, les autres dispositions demeureraient pleinement applicables.

La disposition concernée serait, dans la mesure du possible, interprétée ou adaptée afin de préserver l’intention initiale des parties tout en respectant les dispositions légales applicables.

 

21.  DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par le droit français.

Lorsque l’utilisateur agit en qualité de consommateur, les dispositions impératives qui lui sont applicables en vertu de la législation de son pays de résidence demeurent préservées lorsque celles-ci ne peuvent être écartées par convention.

 

22.  RÈGLEMENT DES LITIGES

Pour toute question ou difficulté relative à l’utilisation du site, l’utilisateur est invité à contacter MadaChic en priorité afin de rechercher une solution amiable :

MADACHIC
E-mail : info@madachic.fr

Lorsqu’un différend concerne un achat effectué sur le site, les dispositions relatives aux réclamations, à la médiation de la consommation et au règlement des litiges figurant dans les Conditions Générales de Vente de MadaChic sont applicables.

Les présentes CGU ne privent en aucun cas le consommateur de son droit de recourir aux dispositifs de règlement amiable ou aux juridictions compétentes conformément à la réglementation applicable.

En cas de litige, conformément aux dispositions du règlement n° 44/2001 du 22 décembre 2000, vous pourrez saisir soit le tribunal du lieu où vous êtes domicilié, soit les tribunaux français.

 

23.  CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation, le fonctionnement du site ou l’utilisation de ses contenus, vous pouvez contacter MadaChic :

MADACHIC SASU

*       Téléphone : +33 (0) 6 67 50 50 07, du lundi au vendredi de 09h à 17h

*       E-mail : info@madachic.fr

 

DOCUMENTS JURIDIQUES ASSOCIÉS

Pour une information complète, l’utilisateur est invité à consulter également :

• Mentions légales
• Conditions Générales de Vente
• Politique de confidentialité
• Politique relative aux cookies
• Politique de livraison
• Politique de retours et de remboursement

Ces documents sont accessibles depuis le pied de page du site www.madachic.fr.

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